中国联通SIM卡锁定解封指南
PUK码获取方法
当SIM卡因多次输入错误PIN码被锁定时,可通过以下途径获取PUK码:
- 手机营业厅APP:登录中国联通APP,在「我的」→「安全设置」中查询
- 客服电话:拨打10010通过身份验证后获取
- SIM卡包装:原始SIM卡套装的卡片背面印有PUK码
- 营业厅办理:携带身份证原件到联通营业厅查询
SIM卡解锁步骤
- 插入被锁定的SIM卡,开机后进入PIN码输入界面
- 连续点击「输入PUK码」切换解锁模式
- 输入8位PUK码(注意区分大小写)
- 根据提示设置新的4-8位PIN码
- 确认新密码后重启手机完成解锁
注意事项与特殊处理
在解锁过程中需特别注意:
- PUK码每日最多尝试10次,错误超限将永久锁卡
- 如忘记服务密码,可通过「中国联通」微信公众号人脸识别验证
- 境外用户可联系+8613010310186国际客服专线
当遇到PUK码失效时,需携带SIM卡及开户证件到自营营业厅办理补卡,部分套餐可享受首次免费换卡服务