联通卡销户退余额流程步骤及线上办理方式解析

一、销户前准备条件

办理联通卡线上销户需满足以下基本条件：需已结清所有欠费，账户无未到期合约协议，且需准备本人身份证原件用于在线核验。若号码使用过国际漫游服务，需等待次次月才能完成销户。

二、线上销户操作流程

1. 下载安装最新版中国联通APP，使用待销户手机号完成登录
2. 在首页搜索栏输入“销户”或通过服务→办理→销户功能入口
3. 完成活体认证：上传身份证正反面照片，执行抬头、张嘴、眨眼等动作
4. 选择余额处理方式并填写退款账户信息
5. 提交申请后等待48小时内人工回访确认

三、余额退还处理方式

用户可选择三种余额处理方案：

• 转移至同省联通号码（推荐方案）
• 退还至指定银行卡账户（需填写完整开户行信息）
• 放弃余额（需二次确认）

四、特殊注意事项

销户申请提交后需保持手机畅通，48小时内未接听确认电话将视为放弃销户。退款周期通常为次月20日前到账，节假日可能顺延。若账户存在未解除的第三方支付绑定，需提前在支付宝/微信等平台解绑。