一、办理前准备事项
身份证过期用户需提前准备以下材料：有效期内的新身份证原件、需办理的联通手机卡、可接收短信的手机设备。建议在每日7:30-22:00时间段进行操作，避免系统维护导致认证失败。
二、线上办理流程详解
通过中国联通APP办理的具体步骤：
- 打开APP点击【服务】-【办理】-【实名制补登记】
- 输入手机号并上传新身份证正反面照片
- 完成活体人脸识别验证
- 提交后等待24小时人工审核
网上营业厅替代方案：
- 登录官网搜索【实名登记】服务
- 通过NFC功能获取CTID网证辅助验证
- 按页面提示完成电子签名确认
三、实名认证更新说明
审核通过后将同步更新以下信息：
| 原信息 | 新信息 |
|---|---|
| 过期身份证 | 新身份证有效期 |
| 旧身份凭证 | CTID数字证书 |
如遇审核不通过，常见原因为照片模糊或背景不符，需重新拍摄身份证原件上传。
通过线上渠道办理实名更新可避免线下排队，但需注意确保网络环境安全。若超过3个工作日未收到审核结果，建议拨打10010客服热线查询进度。
