移动卡月租变更方法：线上办理流程与保号套餐指南

一、线上办理流程

通过中国移动APP办理套餐变更是最便捷的方式，具体流程如下：

1. 登录中国移动APP后，进入「套餐变更」页面
2. 筛选「保号低消」分类，选择8元套餐
3. 提交申请并通过短信验证码二次核验

若APP操作不便，可拨打10086转人工客服，提供身份证后6位或服务密码验证身份后办理。

二、保号套餐办理指南

移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量，适合绑定重要账号的用户，办理技巧如下：

• 在APP客服窗口多次发送「人工」触发真人服务
• 直接告知客服「我要改8元保号套餐」，必要时可声明向工信部投诉
• 收到10080来电时确认套餐变更需求

建议选择语音版套餐，流量需求可通过叠加流量包灵活补充。

三、注意事项

办理前需确认套餐合约状态，合约期内解约可能产生违约金。套餐变更后次月生效，建议在账单日前办理。保留短信确认凭证，如48小时内未收到回访可再次催促。