一、补卡方式选择
联通用户可通过线上或线下两种渠道补办手机卡。线上办理适合需邮寄新卡的用户，通过中国联通APP完成全流程操作；线下办理则需前往直营营业厅现场处理，适合急需用卡或特殊需求用户。
二、材料准备清单
- 个人办理：本人身份证原件（需通过人脸识别验证）
- 委托代办：双方身份证原件及书面委托书
- 企业用户：单位有效证件、加盖公章的介绍信、经办人身份证
三、线上补卡操作说明
- 下载中国联通APP并登录账号
- 在首页搜索栏输入「补换卡」，进入业务办理页面
- 填写身份证信息，上传正反面照片完成核验
- 录入3个近期联系人号码，提交收货地址
- 支付补卡费用（预付费10元/后付费20元）
四、线下补卡流程
前往联通直营营业厅办理，需注意合作网点可能无法受理补卡业务。具体步骤包括：取号排队→填写补卡申请表→证件核验→缴费制卡→现场激活。整个流程约30分钟完成。
五、注意事项
- 挂失时效：线上办理需先完成号码挂失，实体卡将在24小时内失效
- 套餐限制：部分合约套餐需到线下营业厅办理
- 跨区办理：异地补卡需额外提供服务密码或近期通话记录
- 特殊号码：靓号补办可能涉及协议续签
联通卡补办业务已形成线上线下双通道服务体系，用户可根据需求选择最便捷的方式。建议优先使用官方APP线上办理，享受邮寄到家的便利服务。如遇紧急情况或复杂业务，推荐前往直营营业厅现场处理。
