一、携号转网基本条件
联通用户可通过携号转网服务将号码转移至中国移动,需满足以下条件:
- 已完成实名认证并处于正常使用状态
- 无未结清费用和合约限制(如宽带绑定、预存话费活动等)
- 距离上次转网已满120天
- 非特殊号段(如卫星移动业务号段)
二、办理流程详解
- 查询资格:发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10010 - 获取授权码:满足条件后发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10010 - 办理入网:携带身份证、授权码前往移动营业厅换卡
授权码有效期仅1小时,建议到达营业厅后再获取。办理完成后,新套餐将在1小时内生效。
三、常见问题解答
Q:转网后话费余额如何处理?
A:需在转网次月5日后到原联通营业厅办理退费。
Q:合约未到期能否转网?
A:需先解除合约限制,可通过营业厅或客服处理。
Q:转网后积分是否保留?
A:原联通积分将清零,建议转网前兑换使用。
联通用户可通过标准化流程完成携号转网至移动,需重点关注合约解除、授权码时效等关键环节。建议办理前通过官方渠道确认资格,并提前处理账户余额及积分问题,确保转网过程顺利。