一、注销前准备材料
办理联通卡线上销户需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件（需与开户信息一致）
- 待销户手机卡及配套SIM卡套（需获取19位ICCID码）
- 已结清欠费的联通号码（可通过APP查询实时话费）
二、手机营业厅操作步骤
通过中国联通APP的完整注销流程如下：
- 下载最新版APP，使用待注销号码登录
- 在服务 > 办理板块搜索”销户”功能
- 完成活体认证：上传身份证正反面+录制3秒动态视频
- 选择余额处理方式：可转移至同省联通号码或银行卡
- 提交申请后48小时内接听10010确认电话
| 时段 | 状态 |
|---|---|
| 7:30-22:00 | 可正常办理 |
| 月末最后1天18:00后 | 暂停服务 |
三、关键注意事项
- 主副卡用户需先解除绑定或注销副卡
- 融合套餐用户须到线下营业厅办理
- 国际漫游用户需等待次次月正式销户
- 合约期内号码需先解约并支付违约金
四、常见问题说明
Q：异地号码能否线上注销？
A：支持全国异地销户，但需通过APP完成活体认证
Q：销户后如何确认成功？
A：拨打原号码提示空号即为成功，可同步在APP查询进度
通过中国联通APP办理线上销户需重点注意账户状态、合约解除及身份核验三个环节，整个流程通常可在3个工作日内完成。建议优先选择工作日白天办理，避免月末业务高峰期。
