一、线上销户余额退还时间
通过中国联通APP办理线上销户后,余额退还到银行卡的时间主要分为两种情况:未使用国际漫游服务的用户,余额将在次月20日销户生效后到账;若已使用国际漫游,则需延迟至次次月20日完成退费。
二、退费方式与操作流程
线上销户时可通过以下步骤选择退费方式:
- 登录中国联通APP,搜索“预约销户”功能
- 完成短信验证后,选择“退费到银行卡”或“转存至其他联通号码”
- 提交销户申请后48小时内接听客服确认电话
支持的退费渠道包括:银行卡转账(次月月底前到账)、同户名联通号码余额转存、线下营业厅现金退费(需携带身份证)。
三、注意事项与常见问题
办理退费时需特别注意:
- 一卡充金额无法线上退还,需至营业厅办理现金退费
- 退费申请需在销户后3个月内完成,超期可能无法办理
- 国际漫游用户需额外等待一个月退费周期
联通线上销户的余额退还周期与用户使用情况密切相关,建议优先选择银行卡退费方式并主动关注到账时间。若超过承诺期限未到账,可通过10010客服或线下营业厅查询处理进度。