信号覆盖问题

地理环境是影响联通卡服务的关键因素，在以下场景容易出现信号中断：

• 地下停车场/电梯等密闭空间
• 偏远山区或新建建筑区域
• 基站维护或设备故障区域

建议移动到开阔区域测试信号强度，或通过联通官方APP查询实时基站状态。

SIM卡硬件故障

物理损坏和系统错误可能导致卡片失效，具体表现为：

1. 芯片氧化导致接触不良
2. 卡体弯折损坏内部电路
3. 后台系统数据异常

可尝试用橡皮擦拭芯片触点，若多设备测试均无效需立即补卡。

账户状态异常

资费问题引发的服务中断常表现为：

• 套餐超额未及时续费
• 身份证名下多卡欠费
• 合约到期未续约

建议通过官方渠道查询账户状态，注意保留最近6个月的缴费记录。

系统解决方案

分步骤排查流程：

1. 重启设备并检查飞行模式
2. 更换设备测试SIM卡
3. 查询账户缴费状态
4. 到营业厅检测设备/补卡

若问题持续超过24小时，建议通过10010热线登记工单追踪处理。