联通卡短信查话费方法及余额查询步骤指南

短信查询话费余额

通过短信查询话费余额是联通用户最便捷的方式之一，具体操作步骤如下：

1. 打开手机短信功能，新建短信；
2. 在收件人栏输入联通服务号码10010；
3. 编辑短信内容输入YE或CXYE（字母不区分大小写）；
4. 点击发送，等待系统自动回复当前账户余额。

部分用户反馈发送102至10010也可查询可用余额，该指令适用于查询套餐外消费后的实际剩余金额。

其他查询方式

除短信查询外，联通还提供以下官方渠道：

• 手机营业厅APP：登录后点击「服务-话费-剩余话费」查看；
• 官方网站：访问www.chinaunicom.com，通过「用户服务-账户余额」查询；
• 客服热线：拨打10010按语音提示操作。

操作注意事项

使用短信查询时需注意：

• 确保短信内容准确，错误指令可能导致查询失败；
• 发送查询短信可能产生0.1元/条费用（具体以套餐说明为准）；
• 若未收到回复，建议检查信号状态或联系人工客服核实。