一、检查激活状态与套餐信息
新卡激活后需确认运营商审核完成，部分流量卡需等待72小时流量到账。通过联通营业厅APP查询套餐余量，若显示停机需完成二次实名认证或联系客服处理。部分套餐存在流量生效延迟，建议激活后等待2小时再使用。
二、验证设备与网络设置
按以下顺序排查设备问题：
- 将SIM卡放置于手机主卡槽，避免使用副卡槽导致信号不稳定
- 关闭省电模式，防止系统限制后台网络服务
- 手动选择5G网络模式，并联系客服开通SA服务
- 避免同时使用双电信卡，可能导致信号冲突
三、处理SIM卡与服务异常
若设备正常仍无流量，需排查SIM卡状态：
- 清洁SIM卡金属触点，重新插拔测试接触不良问题
- 更换其他设备测试，判断是否为卡板硬件故障
- 拨打10010客服查询是否触发风控停机
- 申请更换新卡板，需携带身份证至营业厅办理
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 显示”无服务” | 检查信号覆盖/重启设备 |
| 5G信号不稳定 | 关闭省电模式/开通SA服务 |
通过系统化排查可解决90%的激活后无流量问题，优先检查审核状态与设备设置，若48小时后仍未恢复，建议携带设备至联通营业厅进行专业检测。保留激活短信与订单编号可加速客服处理流程。
