中国联通流量短信提醒业务全流程指南
一、短信提醒业务功能介绍
中国联通提供的流量短信提醒服务包含流量预警、定期用量报告、限速通知等功能。该服务默认免费开通,用户可自定义设置每日/每周/每月提醒周期,实时掌握流量使用情况。
二、开通流量提醒的三种方式
- 网上营业厅:
- 访问联通官网(www.10010.com)
- 选择【办理】-【其他业务办理】-【短信提醒】
- 手机APP办理:
- 登录中国联通APP后进入【服务】-【办理】
- 在基础业务中选择【预警短信提醒】
- 微信公众号:
- 关注”中国联通”官方公众号
- 通过底部菜单进入业务办理页面
三、变更提醒设置操作指南
用户可通过中国联通APP进行个性化设置调整:
- 进入【服务】-【办理】-【短信提醒】
- 选择需要修改的提醒类型(如流量限速提醒)
- 滑动开关调整提醒频率或关闭特定提醒
四、短信提醒退订全攻略
当需要取消服务时,可通过以下途径操作:
- 人工客服:拨打10010转人工服务登记退订需求
- 自助退订:在已开通的提醒短信中按提示回复退订代码
- APP投诉:通过服务投诉通道提交退订申请
总结建议
建议优先使用官方APP进行业务管理,变更设置实时生效。对于存在合约期的流量包提醒服务,需特别注意解除绑定关系。如遇系统操作失败,可通过在线投诉通道提交工单处理。