移动卡增值业务退订指南：短信TD序号与0000查询快速取消

一、如何查询已开通的增值业务

发送短信0000至10086，系统将自动回复包含当前所有增值业务的列表，每条业务前均标注序号及资费详情。此方法可避免登录APP或拨打客服电话，适用于快速筛查非必要业务。

二、短信退订增值业务操作步骤

1. 编辑短信0000发送至10086，获取业务列表；
2. 根据回复短信中的业务序号，编辑TD+序号（如TD1）发送至10086或10086977；
3. 收到退订成功确认短信即完成操作。

三、注意事项与常见问题

• 部分省份需发送至10086977进行二次确认；
• 退订指令需在收到业务列表后10分钟内回复；
• 若有多项业务需退订，需分次发送TD指令。

四、其他退订方式说明

除短信退订外，还可通过以下方式：

• 移动APP：在“已订业务”中手动退订；
• 营业厅办理：携带身份证至线下网点处理。

通过短信TD序号与0000查询的组合操作，用户可在2分钟内完成增值业务退订，无需人工客服介入。该方法自2020年沿用至今，已成为三大运营商通用的标准化退订流程。