联通卡流量套餐补换指南：线上变更与补办流程详解

一、线上补办流程

用户可通过中国联通APP完成补卡与套餐变更全流程操作：

1. 下载并登录中国联通APP，在首页“服务”板块选择“补换卡”业务；
2. 输入手机号码并通过人脸识别完成身份验证；
3. 选择邮寄地址并支付补卡费用（预付费卡10元/张，后付费卡20元/张）；
4. 新卡激活后，可在“套餐变更”页面选择目标套餐并提交申请。

二、线下补办流程

需携带身份证原件前往联通直营营业厅办理：

• 填写补卡申请表并缴纳工本费；
• 工作人员现场制卡并激活新套餐；
• 委托他人代办需提供双方身份证原件及授权书。

三、套餐变更方式

用户可通过多渠道自助办理套餐变更：

• 官方APP：服务→办理→套餐变更→选择目标套餐；
• 微信公众号：关注“中国联通微厅”在线办理；
• 电话客服：拨打10010转人工服务确认变更。

四、注意事项

办理过程中需特别注意以下事项：

• 套餐变更次月生效，当月流量不可结转；
• 补办新卡后需重新绑定第三方支付账户；
• 特殊套餐（如合约套餐）需先解除协议。