联通卡流量套餐查询方法及步骤指南

一、手机营业厅APP查询

通过官方APP可实时查看套餐余量，操作步骤如下：

1. 下载安装「中国联通」APP（应用商店搜索或扫码下载）
2. 使用本机号码登录，未注册用户需完成实名认证
3. 首页点击「余量查询」或「我的套餐」查看详情
4. 在流量详情页可查看总流量、已用流量及剩余天数

二、短信快捷查询

无需安装应用，通过短信指令获取流量信息：

• 编辑短信内容「CXLL」发送至10010
• 发送「1071」到10010查询前日用量
• 收到回复短信包含套餐总量、已用流量及剩余百分比

三、客服电话查询

拨打客服热线获取语音播报服务：

1. 拨打10010接通后按1选择普通话服务
2. 按1-1-3进入流量查询通道
3. 根据提示输入服务密码验证身份
4. 系统自动播报当前套餐余量及有效期

四、微信公众号查询

通过微信服务号实现快捷查询：

• 关注「中国联通微厅」公众号并绑定手机号
• 在菜单栏选择「查询-余量查询」
• 发送「流量」获取实时使用数据
• 通过微信支付页面的城市服务入口查询

四种查询方式各有优势：APP可查看历史用量图表，短信查询响应速度最快，电话服务适合老年用户，微信公众号支持消息推送提醒。建议用户根据使用场景选择最适合的查询方式。