一、月底销户截止时间说明
根据联通官方规定，每月最后一日18:00后将关闭线上销户入口，用户无法通过任何渠道办理销户业务。建议用户尽量在每月25日前完成销户操作，避免因系统结算导致流程延迟。
二、线上销户时间限制规则
中国联通APP线上销户服务开放时间为每日7:30-22:00，其中包含两项特殊限制：
- 每日22:00至次日7:30暂停办理（因需调用第三方身份核验服务）
- 每月最后一日18:00后禁止所有销户操作
三、线上销户操作流程
- 登录中国联通APP，在【服务】中搜索”销户”
- 选择验证方式（短信验证码/ICCID码）完成身份核验
- 通过活体认证上传身份证正反面
- 选择余额处理方式（建议转至其他联通账户）
- 提交申请等待次月10日前正式销户
四、特殊场景注意事项
以下情况可能导致销户失败或延迟：存在融合业务套餐、合约未到期、国际漫游未结算、实时欠费未缴清等情况。副卡用户需优先处理副卡销户后，方可办理主卡注销。
建议用户避开月末高峰期，在每日7:30-22:00时段完成销户操作。线上销户成功后，次月10日前完成系统处理，25日前退还剩余话费。若遇特殊业务限制，需前往线下营业厅办理。
