联通卡欠费忘记号码？三步查询+黑名单解除与销号重开指南

一、忘记号码查询方法

若忘记联通手机号码，可通过以下三种方式查询：

1. 拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务查询
2. 登录联通手机营业厅APP，在「服务」-「查询」页面查看已绑定号码
3. 持身份证原件到线下营业厅进行实名认证查询

二、黑名单解除流程

被列入黑名单的用户需按以下步骤处理：

• 查询黑名单状态：登录联通APP，通过「服务」-「常用」-「黑名单」查看欠费详情
• 线上申诉解除：通过工信部12300公众号提交申诉，明确说明「不认可欠费，要求解除黑名单」
• 线下处理：携带身份证至营业厅签署《欠费豁免协议》完成处理

三、销号与重开步骤

需注销并重新办理号码时：

通过线上自助服务可完成90%的欠费处理操作，建议优先使用联通APP和工信部申诉渠道。若涉及大额欠费或纠纷，建议保留通话录音和业务单据作为凭证。