一、常见欺诈手段揭秘
联通卡营销活动中存在多种隐蔽性极强的欺诈手法,主要包括:
- 虚假优惠宣传:以”9元100G”等标语吸引用户,实际套餐费用存在首充陷阱或隐性涨价机制
- 合约条款陷阱:要求用户签订2-3年长期合约,提前解约需支付高额违约金
- 定向流量虚标:宣称大额流量包实际限制APP使用范围,通用流量占比不足20%
二、用户权益受损案例
近年消费者投诉案例显示,部分用户遭遇以下典型欺诈场景:
- 办理”19元套餐”后实际每月扣除59元费用,存在强制升级消费现象
- 预存话费激活后被强制转换为不可提现优惠券
- 销售人员以”免费会员”名义诱导签订增值服务合约
三、联通反诈行动举措
针对日益猖獗的电信诈骗,新疆联通采取多重防护措施:
- 全疆设立138个智慧助老中心,每月开展反诈知识宣讲
- 组织志愿者深入社区开展防骗宣传活动,覆盖1.8万人次
- 在营业厅设置反诈宣传专区,提供APP安装指导服务
四、用户自我保护指南
消费者可通过以下方式维护自身权益:
- 办理套餐时要求书面确认资费标准及合约期限
- 定期通过官方渠道查询套餐余量及扣费明细
- 拒绝非官方渠道的身份证验证及预存话费要求