联通卡无法通话？三步开启VoLTE及SIM卡故障排查

一、三步开启VoLTE功能

当联通卡出现无法通话但可联网时，优先检查VoLTE功能是否开启：

1. 检查设备兼容性：确认手机支持联通VoLTE（2018年后机型基本支持），通过设置-关于本机查看运营商版本是否≥40.1
2. 开通VoLTE服务：
   • 发送短信DGVOLTE至10010
   • 通过联通营业厅APP「服务-办理」菜单开通
3. 启用功能开关：
   • iPhone：设置-蜂窝网络-蜂窝数据选项-启用4G（语音与数据）
   • 安卓：设置-移动网络-VoLTE高清通话

二、SIM卡故障排查指南

若开启VoLTE后仍无法通话，需排查SIM卡问题：

• 物理检测：取出SIM卡清洁金属触点，检查是否变形/氧化
• 状态验证：
  • 将SIM卡插入其他手机测试是否正常
  • 拨打*#06#确认IMEI号与手机匹配
• 账户检查：通过10010客服或APP确认无欠费停机

三、常见问题解决方案

特殊场景下的处理方法：

• 显示无服务：关闭飞行模式，重置网络设置（设置-系统-重置）
• 通话断续：开启「始终接收彩信」功能避免数据断连
• 境外无法使用：在移动网络设置中开启国际漫游

通过开启VoLTE功能可解决90%的联通4G手机无法通话问题，建议优先完成运营商版本升级和功能开关设置。若排查后问题仍未解决，可通过10010客服要求刷新网络信号或更换USIM卡。