联通卡数据恢复指南：停机复机流程与流量修复技巧

一、停机原因诊断与预处理

当联通卡出现停机时，首先需通过10010客服热线或联通App查询停机类型：

1. 欠费停机：需补缴欠款并充值余额
2. 实名认证失效：需通过官方渠道完成二次核验
3. 流量超额：超出套餐流量将触发保护性停机

二、自助复机操作流程

推荐三种官方复机途径：

• 线上营业厅：登录中国联通App，在「服务」-「停机保号/复机」完成人脸识别
• 短信复机：点击运营商发送的复机链接，上传身份证正反面照片
• 电话客服：拨打10010转人工服务，验证身份信息后远程复机

三、流量异常修复技巧

复机后若出现流量异常，建议执行以下操作：

1. 重启移动数据开关或切换飞行模式
2. 通过「中国联通」App刷新网络配置
3. 检查APN设置是否被修改（建议恢复默认设置）

四、停机保号注意事项

办理停机保号服务需注意：

• 每月收取5元保号费，需预存足够金额
• 主卡停机将导致关联副卡同步停机
• 停机期间不可结转套餐流量