一、办理条件与资格确认
办理携号转网需满足以下基本条件:
- 已完成实名认证且账户状态正常
- 无欠费或未到期的预存话费活动
- 解除宽带绑定、副卡等限制业务
发送短信CXXZ#姓名#身份证号
至10010查询资格,收到符合条件
提示方可继续办理。
二、完整转网步骤详解
- 编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号
发送至10010查询资格 - 前往联通营业厅解除合约限制(如存在)
- 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10010 - 持身份证、授权码至移动营业厅办理入网
特别提示:授权码1小时内有效,建议到达移动营业厅后获取。
三、注意事项与常见问题
- 原账户余额需次月5日后到联通营业厅退费
- 转网后首小时可能出现信号中断
- 需使用支持移动网络的终端设备
常见问题解答:
- Q:新办卡能否立即转网?
A:新卡需使用满120天方可二次转网,首次转网不受限 - Q:转网后如何保留原套餐?
A:需与移动协商新套餐,原套餐无法保留
通过短信查询、解除限制、获取授权码三步核心流程,用户可在1个工作日内完成携号转网。建议优先通过移动APP提交申请,享受上门换卡服务提升办理效率。