一、转网资格查询与条件确认
首先通过短信查询转网资格:使用本机号码编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号
发送至10010,若收到符合转网条件的回复,需同步检查以下内容:
- 账户状态正常无欠费
- 无在网协议(如宽带合约、存费送费活动)
- 号码实名认证已满120天
- 设备支持移动网络制式
二、解除业务限制与协议处理
若查询结果提示存在限制业务,需按优先级处理:
- 拨打10010要求取消亲情网、宽带等绑定业务
- 遇阻时拨打10015联通集团投诉热线
- 通过工信部12300公众号提交申诉
- 携带光猫等设备至营业厅解除固网业务
三、携号转网办理流程详解
完成资格确认后执行以下步骤:
- 发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10010获取1小时有效授权码 - 登录中国移动APP,搜索”携号入网”填写申请
- 选择配送方式或预约营业厅办理
- 新SIM卡激活后次小时完成转网
四、套餐选择与资费变更指南
转网成功后建议采用组合策略:
- 保号方案:办理移动8元4G飞享套餐(含30分钟通话)
- 流量方案:叠加29元80G全国流量包(需承诺在网12个月)
- 融合套餐:选择宽带+固话+移动号的全家享套餐
类型 | 月费 | 内容 |
---|---|---|
保号套餐 | 8元 | 30分钟通话 |
流量卡 | 29元 | 80G通用+30G定向 |
融合套餐 | 99元 | 300M宽带+3张副卡 |
注意事项
- 建议月底办理避免套餐费重复扣款
- 转网后48小时内可能接收不到部分验证短信
- 原联通积分余额将自动清零