联通卡携号转网电信全流程解析：副卡解绑与话费转移指南

一、转网前资格验证

办理携号转网前需发送短信CXXZ#姓名#身份证号码至10010查询资格，若存在未解除协议，需按以下流程处理：

1. 拨打10010人工客服要求解除亲情网/存费送费协议
2. 若遇阻可拨打10015集团投诉热线强制解除
3. 仍不成功则通过工信部12300公众号投诉处理

二、副卡解绑操作指南

副卡处理需区分两种情况：

• 保留主副卡关系：需主副卡用户共同前往营业厅办理，需携带双方身份证原件
• 单独转副卡：先解除主副卡绑定关系，建议提前致电10010转为保号套餐

特别提醒：副卡解绑后需等待2个工作日方可进行后续操作

三、携号转网实施步骤

完成前期准备后，按以下流程操作：

1. 发送SQXZ#姓名#身份证号至10010获取授权码
2. 主卡户主携带身份证及授权码至电信营业厅办理入网
3. 选择新套餐（推荐19元基础套餐）并领取SIM卡
4. 新卡激活后需等待60分钟完成网络切换

四、话费转移注意事项

话费处理需关注三个关键时间点：

特别提示：话费余额仅支持线下营业厅柜台退还，需保留原SIM卡至退款完成

整个携转流程约需3-7个工作日完成，重点在于协议解除和授权码获取环节。建议优先通过10015热线处理复杂协议问题，同时注意选择电信营业厅的非高峰时段办理可提升效率30%以上。