一、转网资格确认与准备
办理携号转网前需发送短信 CXXZ#姓名#身份证号码 至联通10010查询资格，需满足以下条件：
- 已完成实名认证且号码状态正常
- 无未结清费用或合约限制（如宽带、流量套餐等）
- 非5G合约期用户或靓号特殊协议用户
若存在合约限制，需通过10010客服或营业厅解除协议，必要时可拨打10015投诉或通过工信部平台申诉。
二、携号转网办理流程
- 获取授权码：发送短信
SQXZ#姓名#身份证号码至10010，1小时内有效 - 线上申请：下载中国移动APP，选择“携号入网”提交申请，填写套餐信息（可选8元保号套餐）
- 线下办理：持身份证原件、手机卡、授权码至移动营业厅完成转网，次小时生效
三、移动宽带异地安装指南
| 带宽 | 月费 |
|---|---|
| 100M/200M | 30元 |
| 300M | 40元 |
| 500M | 60元 |
| 1000M | 100元 |
办理步骤：
- 登录中国移动APP，进入“装外省宽带”板块提交申请
- 准备身份证原件，等待安装师傅上门（通常24小时内响应）
- 支付约100元设备调试费（具体以当地政策为准）
四、注意事项与常见问题
- 转网后48小时内可能出现短信接收异常，建议避开重要验证场景
- 剩余话费需在转网前通过归属地营业厅或短信操作退费
- 异地宽带拆机需通过APP申请，次月核查扣费情况
通过线上申请+线下核验的组合方式，可高效完成携号转网与宽带迁移。建议优先使用运营商APP处理业务，减少线下往返时间，同时注意保留原始SIM卡以备突发情况。
