一、携号转网资格条件
申请联通转移动需满足以下基础条件:手机号码已完成实名认证且处于正常使用状态;已结清所有电信费用(包含未出账的预付费款项);无在网约定期限限制的协议(如宽带合约、流量包合约等)。特殊情况下需注意:
- 靓号用户需确认是否需支付违约金
- 5G套餐在合约期内无法转网
- 入网时间需满120日
二、办理流程详解
- 资格查询:编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号
发送至10010,获取转网资格反馈 - 解除限制:通过10010客服或营业厅取消合约套餐、副卡绑定等限制服务
- 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10010,收到1小时内有效的携转码 - 办理入网:携带身份证及授权码至移动营业厅完成换卡,建议选择月底办理避免套餐计费争议
三、注意事项与常见问题
套餐处理:转网后原联通增值服务自动失效,需提前备份通话记录和短信。设备兼容性:确认手机支持移动网络频段,部分定制机需解锁。
- 合约未到期:拨打10015投诉或通过工信部申诉解除
- 宽带绑定:需归还光猫等设备并注销宽带业务
- 转网生效时间:新卡激活后2小时内完成网络切换
携号转网流程已实现标准化操作,关键环节在于提前确认资格与解除合约限制。建议通过官方APP实时查询办理进度,遇到争议时善用10015和工信部申诉渠道。