一、SIM卡状态异常
物理损坏或接触不良是常见原因：金属触点氧化可能导致芯片读取失败，此时可用橡皮擦拭触点恢复功能。SIM卡弯折、浸水或过期也会造成信号中断，需到营业厅更换新卡。
安装不当引发的问题：卡槽松动会导致接触不稳定，建议关机后重新插拔SIM卡并按压到位。双卡机型需注意主副卡槽对运营商的支持限制。
二、手机设置问题
基础设置检查要点：
- 关闭误启的飞行模式
- 重置网络设置（设置>通用>还原>还原网络设置）
- 检查运营商选择是否为自动模式
特殊场景处理：在仅支持2G网络的区域，需手动切换网络模式至2G/3G兼容状态。
三、硬件与网络故障
设备硬件问题排查：
- 卡槽金属片变形需专业维修
- 天线模块损坏导致信号接收异常
网络覆盖盲区识别：通过对比其他联通用户设备信号强度，确认是否处于基站覆盖边缘区域。遇到临时基站维护时，移动至开阔区域通常可恢复服务。
四、账户与服务状态
欠费停机处理流程：通过运营商APP查询余额，充值后重启设备即可恢复。特殊套餐用户需注意流量封顶导致的限速断网问题。
系统性排查应遵循”SIM卡→设置→硬件→网络→账户”的优先级顺序，75%的故障可通过重新插卡、网络重置等基础操作解决。持续无服务建议携带设备到运营商服务点进行联合检测。
