一、异地销户支持情况
中国联通自2024年起全面支持全国范围内异地销户服务，用户可通过线上APP或线下自有营业厅两种渠道办理。线上办理支持所有非合约期、无宽带绑定的个人用户，每日服务时间为7:30-22:00（月末最后一日18:00后暂停受理）。
以下情况需前往营业厅办理：
- 号码绑定智慧沃家等融合业务
- 存在实时欠费或黑名单状态
- 合约期未结束的套餐用户
二、线上销户操作流程
通过中国联通APP办理销户的具体步骤：
- 使用待销户号码登录APP，搜索栏输入”销户”
- 选择预约销户进入办理页面
- 完成身份验证（短信验证码+ICCID码）
- 上传身份证正反面并完成活体认证
- 选择余额处理方式（转存或放弃）
提交申请后，48小时内需接听10010确认电话。正式销户次月10日前生效，剩余话费25日前退还。
三、线下营业厅办理指引
异地用户需前往联通自有营业厅办理，携带材料包括：
- 本人有效身份证原件
- 手机卡实体卡（如可提供）
特别提醒：被局方停机的号码需先申请转开机状态，欠费用户需结清费用后方可办理。
四、注意事项与常见问题
办理前务必完成以下准备：
- 解除银行卡、支付平台等第三方绑定
- 提前注销归属地宽带或解绑异地宽带
- 确认无未完结的营销活动
若线上销户申请被拒，可通过APP投诉通道或工信部12300平台申诉。
联通异地销户服务已实现全程电子化办理，建议优先选择线上渠道。办理时需注意业务解绑与余额处理，合约用户建议提前联系客服确认解约条件。通过合理规划办理时间与方式，可高效完成异地号码注销。
