中国联通异地补换卡办理指南
一、线上办理流程
通过中国联通APP可全程在线完成异地补换卡，具体操作步骤如下：
- 打开中国联通APP，点击底部导航栏【服务】入口
- 选择【办理】-【基础服务】-【补换卡】功能
- 上传身份证正反面照片并完成人脸识别认证
- 填写收货地址并支付工本费（通常10元）
- 等待配送人员上门激活新卡
目前支持该服务的省份包括江苏、内蒙古、贵州等13个地区，甘肃、湖北等省可为其他省份用户提供配送服务。
二、线下办理流程
携带身份证前往营业厅办理的步骤：
- 通过地图搜索附近配备二代身份证阅读器的联通直营厅
- 填写补办申请表并提交身份证原件核验
- 支付补卡费用（预付费10元/后付费20元）
- 现场领取新卡并完成激活
实测显示线下办理最快5分钟完成，部分营业厅自助机具可免费补卡。
三、注意事项
办理时需特别注意以下事项：
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 实名认证 | 需机主本人身份证原件，代办需双方证件 |
| 跨省办理 | 需确认号码归属地和现所在地均开通服务 |
| 紧急情况 | 可拨打10010查询就近支持补卡的营业厅 |
特殊情况下需准备最近通话记录、缴费凭证等辅助证明材料。
四、流程对比与建议
线上与线下办理方式对比：
- 时效性：线下即办即取，线上需1-3天配送
- 适用范围：线上暂限指定省份，线下全国直营厅通用
- 费用差异：部分线下自助终端可免工本费
建议异地用户优先选择APP办理，若所在区域未开通线上服务，可通过客服查询最近支持跨省补卡的营业厅。
