一、在线实名认证改名操作步骤
通过中国联通APP和国家政务服务平台可实现大部分线上操作，具体流程如下：
- 下载并注册CTID应用，使用新身份证完成网证认证；
- 登录国家政务服务平台，注销旧身份信息并用新证件重新注册；
- 等待1-2天后登录中国联通APP，在“服务-生活-电子凭证”中扫描网证二维码；
- 若系统提示身份信息不符，需重新注销并生成网证后再次尝试。
二、账号信息同步更新指南
完成实名认证后，需同步更新相关平台信息：
- 微信/支付宝：通过安全设置页面重新上传身份证照片；
- 银行卡：需携带新身份证至银行柜台办理更新；
- 其他平台：如淘宝、12306等，需在个人中心重新认证。
三、线下办理补充流程
若线上操作未成功，需携带以下材料至营业厅办理：
- 新旧身份证原件及复印件；
- 户口本曾用名页原件；
- 近3个月通话记录与充值凭证（非本人原实名需提供）。
现场需签署《实名制变更承诺书》并通过人工审核。
通过“线上预审+线下确认”的组合模式，用户可在3-5个工作日内完成全流程实名认证改名。建议优先通过中国联通APP和国家政务服务平台完成核心操作，若遇系统审核延迟，可结合营业厅渠道加速办理。
