电信卡如何退订自动续费流量包？

一、手机APP退订流程

通过中国电信APP退订自动续费流量包是最便捷的方式：

1. 打开APP点击底部「查询办理」入口
2. 选择「业务办理」中的「加装包退订」选项
3. 在列表中找到目标流量包，点击「退订」按钮
4. 输入短信验证码完成身份验证

操作成功后系统将实时发送退订确认短信，次月起停止自动续费。

二、短信指令退订操作

发送特定指令至10001服务号可快速退订：

• 取消单个流量包：发送TDTFY
• 取消全部流量包：发送QXLL
• 查询当前业务：发送0000

系统将在30秒内回复确认短信，建议保留操作记录以备查证。

三、人工客服退订方式

拨打10000客服热线操作流程：

1. 根据语音提示按「0」转接人工服务
2. 提供身份证号码进行身份核验
3. 明确告知需取消的流量包名称
4. 接收并反馈短信验证码完成确认

该方法特别适用于绑定宽带账号的流量包退订。

四、线下服务渠道办理

携带身份证原件前往营业厅办理：

• 向工作人员出示手机号码和有效证件
• 签署业务变更确认单
• 获取纸质回执作为凭证

此方式适合需要纸质凭证或涉及合约解除的用户。

注意事项

退订后当月剩余流量仍可继续使用，次月自动失效。合约期内的流量包需支付违约金方可提前解约，具体金额以系统提示为准。建议优先选择APP或客服渠道办理，可实时获取退订结果反馈。