一、转网资格验证
发送短信 CXXZ#姓名#身份证号
至联通客服号 10010,查询号码是否符合携转条件。若收到回复显示存在限制协议(如未到期套餐、宽带合约等),需先解除相关业务。
二、解除限制协议
通过以下方式处理限制业务:
- 拨打联通客服热线 10010 申请取消合约
- 前往归属地营业厅办理违约金支付(靓号用户可能涉及)
- 等待 24 小时业务生效后重新验证资格
三、正式办理流程
完成资格验证后按步骤操作:
- 发送
SQXZ#姓名#身份证号
至 10010 获取授权码(有效期1小时) - 选择办理渠道:
- 线上办理:通过中国移动APP「携号入网」入口提交申请,等待邮寄新卡并激活
- 线下办理:携带身份证至移动归属地营业厅现场选号换卡,整点生效
四、注意事项说明
- 异地号码必须回归属地办理,可通过移动官网查询指定营业厅
- 转网后首月可能存在短信接收延迟,原联通积分将清零
- 生效后需重启手机,并测试通话/流量功能
携号转网流程约需 3 个工作日完成,重点在于提前解除合约限制及选择合适办理渠道。建议优先通过移动APP线上申请,避免多次往返营业厅。转网成功后,原号码绑定服务(如银行卡、社交账号)不受影响。