电信卡月租过高如何降低资费？保留号码改最低套餐方法

一、确认合约状态

电信套餐合约到期后会自动升级到高价套餐，此时可通过官网或APP查询到未公示的低价纯宽带套餐（如100M宽带仅需960元/年）。若发现运营商存在强制升级行为，可依据《电信条例》要求解除合约绑定。

二、沟通协商技巧

建议通过以下步骤与客服协商：

1. 拨打10000号要求转接高级专员
2. 明确提出降费诉求（如申请现有套餐7折优惠）
3. 强调保留号码的核心需求
4. 必要时声明将向工信部投诉

三、线上自助办理

登录中国电信官方网站，按路径操作：

• 进入个人中心 > 业务办理
• 选择”套餐变更”选项
• 勾选”保留原号码”复选框
• 提交5元保号套餐申请

四、最低套餐选择

选择套餐时需注意：保号套餐可能限制新合约签订，变更后次月生效。

通过合约状态核查、阶梯式谈判、线上自助操作三管齐下，多数用户可成功将月租降至5-8元区间。若遇运营商阻挠，登陆工信部政务服务平台提交申诉是最有效的终极解决方案。