联通卡如何恢复原月租套餐？

线上办理流程

用户可通过中国联通官方渠道完成套餐恢复操作：

1. 登录联通手机营业厅APP，点击「服务」-「办理」-「套餐变更」，选择历史套餐办理
2. 访问网上营业厅官网，在「我的套餐」模块找到原套餐变更入口
3. 通过「我的联通」个人中心查看可恢复套餐列表

线上渠道办理成功后，新套餐将于次月1日自动生效。

线下营业厅办理

携带身份证原件前往联通自有营业厅：

• 向工作人员说明恢复套餐需求
• 确认原套餐未下架且无合约限制
• 签署套餐变更协议并获取业务回执

特殊情况下可能需要缴纳违约金，建议提前通过客服查询合约状态。

客服电话办理

拨打10010客服热线：

1. 按语音提示选择「人工服务」
2. 提供身份证号码验证身份
3. 明确表述「恢复历史套餐」需求

客服将在核实套餐有效性后协助完成变更，建议通话后索要电子工单凭证。

注意事项

套餐恢复需满足以下条件：

• 目标套餐处于在售状态
• 当前无未到期合约限制
• 每月最后三天不受理次月套餐变更

如遇原套餐下架，可要求客服推荐同档位替代套餐。

用户可通过多渠道组合完成套餐恢复，推荐优先使用线上自助服务。涉及合约套餐时建议提前通过「中国联通APP」-「我已订购」查询协议状态，存在争议时可依据《消费者权益保护法》主张权益。