一、确认转网资格
通过短信查询是否符合携号转网基本要求:
- 编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号
发送至10010 - 等待系统回复确认资格状态
需满足实名认证、无欠费、无在网协议等条件,合约套餐或靓号需提前处理
二、解除限制业务
收到资格查询结果后需处理以下限制:
- 宽带绑定:需到营业厅解绑
- 副卡服务:致电客服取消
- 合约套餐:提前终止可能产生违约金
三、获取转网授权码
通过短信获取时效性凭证:
- 编辑短信
SQXZ#姓名#身份证号
发送至10010 - 接收包含6位授权码的短信(有效期1小时)
建议在开始办理前30分钟获取
四、在线办理流程
通过中国移动APP完成转网:
- 登录中国移动客户端(使用联通号码)
- 搜索栏输入”携号入网”进入办理页面
- 填写身份信息与收货地址
- 选择移动套餐并提交申请
- 等待快递员上门换卡激活
注意事项
项目 | 处理方式 |
---|---|
5G合约套餐 | 需合约到期 |
集团号码 | 需单位证明 |
国际漫游 | 需关闭服务 |
转网生效时间为整点切换,原话费余额需在转网前使用完毕