办理前准备
办理停机保号业务需确保手机账户余额充足,建议预留至少10元话费。该业务每月收取5元服务费,停机期间保留来电显示功能但无法使用其他通信服务。
APP办理流程
- 打开中国联通APP并登录账号
- 首页选择「服务」-「办理」-「停机保号复机」
- 完成短信验证和人机校验
- 确认办理并接收业务回执
网页端办理流程
- 访问中国联通网上营业厅官网
- 登录后选择「办理」-「基础业务办理」
- 在停机保号页面完成安全验证
- 提交申请并保留电子凭证
注意事项
停机保号最长可保留6个月,到期未复机将自动销户。办理后次月1日生效,当月套餐费用仍正常收取。紧急复机可拨打10010客服热线办理。