一、操作准备
在开始销户前,需完成以下准备工作:
- 下载最新版中国联通APP(支持iOS和Android系统)
- 确保手机卡无欠费且账户余额充足(建议预存50元备用金)
- 准备有效身份证原件及本机可接收验证码
- 解除所有第三方支付平台绑定
二、销户流程
通过联通APP完成销户的具体操作步骤:
- 步骤1:登录账户
打开APP后选择验证码登录或服务密码登录
- 步骤2:进入销户界面
点击底部「服务」→「办理」→ 滑动找到「销户」功能
- 步骤3:身份验证
上传身份证正反面照片并完成活体检测(需完成抬头、张嘴、眨眼动作)
- 步骤4:余额处理
选择余额转移方式:本省联通号码/银行卡/沃账户或放弃余额
三、注意事项
办理过程中需特别注意以下事项:
- 国际漫游用户需等待2个月生效,普通用户次月20日生效
- 合约套餐用户需先联系客服解除协议
- 销户后原号码将无法恢复
- 建议在WiFi环境下操作视频认证
通过中国联通APP可7×24小时完成线上销户,整个流程约需10分钟。建议选择工作日白天办理以便及时处理异常情况,销户生效前请勿丢弃SIM卡。如遇系统审核失败,需携带身份证原件至线下营业厅办理。