联通卡如何取消5G套餐？

线上办理退订

通过中国联通APP退订流程：

1. 打开APP点击「服务」→「办理」→「套餐变更」
2. 在5G套餐详情页选择「退订」或切换至4G套餐
3. 通过「增值业务退订」入口取消关联服务

网页端操作需登录网上营业厅，在「业务办理」→「套餐管理」中找到目标套餐完成退订

短信退订可发送TD5GSJB至10010（未生效合约包）或TD5SJB至10010（已生效合约包）

电话客服退订

拨打10010客服热线：

• 根据语音提示选择「业务退订」选项
• 提供身份证号验证身份后提出退订需求
• 保留客服工号及退订确认短信

线下营业厅退订

需携带证件办理：

• 本人身份证原件及复印件
• 关联手机号码的SIM卡
• 签署业务变更确认单

建议提前致电营业厅确认办理时间及所需材料

注意事项

合约期内退订可能产生违约金，建议先通过APP查询套餐状态

退订后次月生效，当月剩余流量可继续使用

部分特惠套餐需前往指定渠道办理退订