联通卡套餐如何在线撤销与退订？

一、官方APP退订流程

通过中国联通APP办理套餐退订是最便捷的在线操作方式：

1. 打开APP完成账号登录，点击底部导航栏「我的」入口
2. 在个人中心选择「套餐」模块，查看当前生效套餐
3. 点击目标套餐的「退订」按钮，通过短信验证确认操作
4. 等待系统弹窗提示退订成功，24小时内生效

二、官网在线退订方法

电脑端用户可通过联通官网完成退订：

• 访问10010.com登录账户，进入「业务办理」板块
• 在套餐管理页面勾选待退订服务，获取动态验证码
• 注意部分合约套餐需支付违约金方可退订

建议优先处理每月1-5号系统计费周期外的退订申请

三、客服辅助退订指南

当自助退订遇到障碍时，可启用客服通道：

1. 拨打10010选择人工服务，报备身份证信息
2. 通过APP「在线客服」提交退订工单与凭证截图
3. 争议处理可登录工信部官网提交申诉材料

线上退订需注意套餐合约期限与违约金条款，基础套餐变更建议优先使用APP自助服务，合约套餐退订推荐结合客服渠道办理。退订生效后建议重启设备确保网络设置更新。