一、在线办理方式
用户可通过以下三种主流渠道自助完成套餐变更：
- 联通手机APP：下载最新版中国联通APP，登录后依次点击「服务」-「办理」-「套餐变更」，选择新套餐后提交申请
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」，通过在线客服提交套餐变更需求，等待10010电话确认
- 电话办理：拨打10010选择人工服务，直接告知客服目标套餐类型，验证身份后完成变更
二、线下办理流程
需携带身份证原件前往营业厅办理：
- 向工作人员明确表达变更需求
- 确认新套餐资费标准及生效时间
- 签署套餐变更确认书
三、注意事项
- 合约期内套餐变更可能产生违约金，建议提前通过APP「我的合约」查询
- 新套餐次月生效，当月剩余流量/通话不结转
- 办理8元保号套餐需坚持诉求，必要时可声明依据《民法典》第496条主张格式条款无效
四、套餐选择建议
推荐组合方案：8元保号套餐+19元流量包，兼顾号码保留与流量需求。关注每月1-5日推出的限时优惠套餐，通过APP「套餐专区」可获取定向流量等增值服务
