一、通过官方渠道查询

登录昌邑广电官方网站，在用户中心输入宽带账号和密码后，可在「业务详情」页面查看开通带宽信息。手机用户可关注微信公众号，通过「掌上微厅-个人中心-户号管理」查询账号绑定的带宽数据。

拨打客服热线96655，提供身份证号和宽带账号后，客服人员可实时告知当前带宽信息。此方法适合不熟悉线上操作的用户。

二、使用测速工具检测

通过第三方测速平台可间接获取实际带宽数据：

1. 访问Speedtest或360测速网站
2. 关闭其他联网设备保持网络纯净
3. 点击开始测速获取下载/上传速率

测试结果需注意有线连接更准确，建议在多个时段重复测试取平均值。

三、登录路由器后台查询

技术用户可通过以下步骤查看：

• 浏览器输入路由器管理地址（通常为192.168.1.1）
• 输入管理员账号密码登录
• 在「WAN口状态」查看连接速率

此方法可显示物理层协商速率，但可能略高于实际开通带宽。

四、线下营业厅查询

携带身份证原件至昌邑广电营业厅，工作人员可通过系统查询精确的带宽开通记录。此方式可同步获取纸质协议副本，适合需要法律凭证的场景。