联通卡可用余额查询与预存款使用指南

一、余额查询方式

用户可通过以下三种主流方式查询联通卡可用余额：

1. 中国联通APP查询：登录APP后点击【服务】-【查询】-【剩余话费】，可查看账户可用预存款、未结转话费及定向金额
2. 短信查询：发送”YE”到10010，系统将自动回复账户余额及流量余量
3. 电话查询：拨打10010客服热线，通过语音导航或人工服务获取余额信息

二、预存款使用场景

可用预存款是用户账户余额的重要组成部分，主要应用于：

• 每月基础套餐费用自动抵扣
• 超出套餐的语音/流量计费扣减
• 流量包/增值业务订购支付

三、注意事项

使用预存款时需注意：

• 赠款类余额仅限特定业务使用，不可替代现金预存款
• 定向金额需在有效期内使用，过期将自动清零
• 通过第三方平台充值需验证资质，避免资金风险

建议用户定期通过官方渠道查询账户余额构成，合理规划预存款使用。优先使用中国联通APP进行自助服务，可实时掌握账户动态并保障交易安全。