一、关闭自动扣费操作步骤
通过中国联通APP关闭自动充值功能,需按照以下流程操作:
- 打开中国联通APP,登录后进入首页「服务」菜单;
- 在服务页面选择「充值」→「自动充」选项;
- 点击「管理」按钮进入自动充详情页;
- 选择「取消自动充」并确认操作即可完成关闭。
该功能变更实时生效,取消后次月起不再自动扣费。
二、保号套餐设置方法
保号套餐可通过以下途径办理:
- APP端:在「服务」→「办理」中选择「套餐变更」,筛选月租5-8元的基础套餐;
- 客服热线:拨打10010转人工服务申请套餐降档;
- 实体营业厅:携带身份证原件办理最低消费保号业务。
三、注意事项及常见问题
关闭自动充值时需注意:
- 月末最后一天无法办理取消操作;
- 已扣款项不支持退回,建议在扣费日前3天操作;
- 保号套餐可能存在6个月合约期限制,变更前需确认违约金条款。
通过中国联通APP可高效完成自动扣费关闭及基础套餐设置,建议优先使用官方数字渠道办理。涉及合约套餐变更时,建议提前通过在线客服确认细则,避免产生额外费用。