一、话费延迟到账
充值后仍停机最常见的原因是到账延迟，尤其在每月初或第三方平台充值场景中，运营商系统处理可能出现5-15分钟的滞后。建议通过官方APP查询实时余额，避免重复充值。
二、欠费未完全缴清
当历史欠费金额超过充值金额时，需特别注意以下情况：
- 上月未结清的套餐外费用
- 滞纳金或违约金累积
- 副卡共享产生的连带欠费
三、实名认证异常
根据最新断卡行动政策，未完成实名认证或信息过期的号码将强制停机，具体表现为：
- 身份证照片模糊或信息错误
- 超过6个月未进行信息核验
- 异地办理未补充居住证明
四、套餐扣费问题
部分套餐存在自动扣费机制，包括：
- 合约机月租分期扣款
- 国际漫游预授权冻结
- 增值业务叠加费用
五、系统保护性停机
运营商对异常使用行为实施智能停机保护，触发条件包括：
- 新卡异地频繁拨打陌生号码
- 连续3个月无通话记录
- 单日短信发送超200条
建议用户通过「中国联通APP-服务大厅-停机复机」功能自助排查，若48小时内未恢复，可持身份证至营业厅打印全量账单核查异常。特殊情况下可申请紧急开机服务，每年享有3次应急额度。
