电信副卡有话费却停机是何原因？

一、副卡绑定合约卡问题

部分用户在办理电信套餐时，可能遭遇第三方未经授权绑定合约副卡的情况。这些合约卡在未主动停用的情况下，即使长期不使用仍会持续扣费，当主副卡账户余额不足时会导致停机。

此类问题可通过以下步骤核查：

1. 查询名下所有绑定号码的合约状态
2. 核对办理时的授权协议
3. 收集未使用期间的扣费凭证

二、静默卡触发停机保护

当副卡长期处于以下状态时，运营商可能判定为风险号码：

• 超过90天未进行通话或使用流量
• 频繁开启飞行模式超过30天
• 异地使用后突然产生异常通话记录

此类停机可通过官方小程序提交复机申请，需上传身份证照片并完成人脸识别验证。

三、实名认证信息异常

未通过实名认证或信息不完整的副卡，可能被限制通信功能。需特别注意：

• 证件照片清晰度不足
• 身份信息有效期过期
• 主副卡登记信息不一致

四、运营商保护性停机

根据「断卡行动」要求，运营商对存在以下特征的号码实施保护性停机：

1. 单日高频次陌生号码呼叫
2. 被标记为诈骗风险的号码
3. 跨省漫游后的异常使用

此类停机需携带身份证原件至归属地营业厅办理解封，线上渠道仅支持本地号码复机。

电信副卡异常停机主要涉及合约纠纷、使用行为异常、实名认证缺陷及风险管控四类原因。建议用户定期通过官方渠道查询账户状态，保留业务办理凭证，并保持号码合理使用频率。出现停机时，优先通过运营商APP提交电子凭证进行申诉。