业务说明
停机保号允许用户暂停号码使用权但保留号码所有权，需按月缴纳保号费用。保号套餐则提供最低消费的资费方案，适合长期闲置号码管理。
停机保号办理步骤
可通过三种渠道办理停机保号：
- 中国联通APP：登录后依次点击【服务】-【办理】-【停机保号/复机】完成操作
- 客服电话：拨打10010转人工服务，提供身份信息后办理
- 线下营业厅：持身份证至归属地营业厅办理（需注意部分城市特殊规定）
保号套餐申请方法
推荐两种主流办理方式：
- 线上客服渠道：通过归属地联通公众号转人工，提供身份证信息后申请8元套餐
- 线下营业厅办理：部分地区需到指定营业厅修改套餐，需提前确认地址并携带身份证
注意事项
办理时需特别注意：
- 停机保号当月仍收取原套餐费用，次月起按5元/月收取保号费
- 保号套餐需账户无欠费且符合合约期规定
- 异地办理可能需提供特殊理由（如疫情原因）
结论：两种业务均可通过线上/线下渠道办理，建议优先使用中国联通APP完成操作。办理前请确认账户余额充足并了解属地政策差异。
