短信查询余额
通过短信查询话费余额是最便捷的方式,操作步骤如下:
- 打开手机短信功能,新建空白信息
- 收件人输入:10010
- 编辑短信内容输入“CXYE”或“YE”(不同省份指令可能不同)
- 发送后等待系统自动回复余额信息
电话语音查询
适用于不方便操作手机的用户,具体流程:
- 拨打客服热线10010
- 根据语音提示按“1”选择查询服务
- 按“1”进入话费查询选项
- 系统将播报当前账户余额
手机APP查询
安装中国联通官方APP可实现实时查询:
- 在应用商店下载“中国联通”APP
- 使用手机号+服务密码登录
- 首页顶部显示“可用余额”数据
- 点击“账户”可查看详细账单
微信公众号查询
微信用户可通过以下步骤完成查询:
- 搜索并关注“中国联通微厅”公众号
- 点击菜单栏“我的服务”-“绑定手机号”
- 发送验证码完成手机号绑定
- 回复“余额”即可自动获取信息
中国联通提供包括短信、电话、APP、公众号在内的多渠道余额查询服务,用户可根据使用场景选择最便捷的方式。推荐优先使用官方APP或短信查询,可快速获取实时数据且无需等待人工服务。