一、2G网络使用现状
截至2025年3月，中国联通尚未全面关闭2G网络服务，但已在全国范围内启动2G网络服务升级计划。根据最新政策，2G用户仍可在部分地区正常使用基础通话功能，但数据网络服务质量和覆盖范围已大幅缩减。建议用户尽快完成网络升级，以获得更优质的通话质量和高速网络服务。
二、升级4G网络操作指南
升级4G网络需完成以下步骤：
- 确认手机支持4G网络（查看设备说明书或设置菜单）
- 携带身份证原件至联通营业厅更换4G SIM卡
- 拨打10010客服热线激活4G服务
- 在手机设置中选择「4G/3G/2G自动选择」网络模式
三、套餐升级推荐方案
联通提供多种升级方案：
- 基础升级包：保持原号码，更换为4G基础套餐（含5GB流量+100分钟通话）
- 王卡2.0套餐：¥39/月含155GB通用流量+100分钟通话
- 小喜卡套餐：¥39/月含155GB可结转流量
四、注意事项与常见问题
升级过程中需注意：
- 更换SIM卡前备份通讯录等重要数据
- 部分老年机需更换支持4G的终端设备
- 升级后如遇无服务状态，尝试重启手机或联系客服
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法接通电话 | 检查是否开通漫游权限 |
| 网络不稳定 | 还原手机网络设置 |
建议现有2G用户尽快完成网络升级，既可享受更优质的通话质量，又能体验高速移动互联网服务。通过官方APP或线下营业厅均可便捷办理套餐升级，保留原号码的同时获得更优惠的资费方案。
