一、自动销户触发条件
联通全球通卡欠费销户需满足以下条件:当用户连续欠费停机达3个月,且账户存在未结清费用时,系统将自动启动销户程序。预付费用户需注意,若欠费停机后90天内未完成充值,号码将永久失效。
- 单卡用户未绑定集团号或靓号协议
- 账户实时结余低于欠费总额
- 超过运营商规定宽限期未缴费
二、线上自助销户流程
符合条件的用户可通过中国联通APP完成销户:
- 登录APP后进入「服务」-「办理」-「销户」
- 选择验证方式(短信或ICCID码)并上传身份证件
- 完成活体认证视频录制
- 选择余额转移至其他联通号码
此功能仅支持无合约限制的普通用户,办理时需确保账户余额满足:预存话费 ≥ 欠费总额 + 50元。
三、线下营业厅办理流程
特殊用户群体需前往自营营业厅办理:
- 携带身份证原件及手机卡
- 结清所有欠费及违约金
- 解除绑定的增值业务
校园卡用户需特别注意,仅能在归属地指定营业厅办理销户业务。
四、注意事项与影响说明
销户后需知事项:
- 号码注销后将进入90天冷冻期方可重新放号
- 欠费记录可能影响运营商信用评级
- 余额转移仅支持同省联通号码
建议用户在销户前解除银行卡、社交账号等第三方绑定,并提前备份通讯录。
通过手机营业厅办理销户是最便捷的方式,但需注意账户状态是否符合条件。建议用户定期查询账户余额,避免因欠费导致自动销户及信用受损。特殊合约用户应提前与客服沟通解约事宜。