联通停机查号指南：本机号码查询与自助服务方法

停机状态查号方法

当手机处于停机状态时，可通过以下方式查询本机号码：

• 使用其他手机拨打10010客服热线，转人工服务验证身份后查询
• 携带身份证原件到就近联通营业厅办理查询
• 通过可联网设备登录联通网上营业厅，在账户信息中查看

自助服务方法

正常使用状态下推荐的自助查询方式：

1. 拨打亲友电话，通过来电显示获取号码
2. 发送任意短信给他人，查看发送号码
3. 手机设置中查看：iOS用户进入「设置」→「电话」，安卓用户进入「设置」→「SIM卡管理」

常见问题处理

特殊场景解决方案：

建议用户优先使用手机设置查询或短信验证等自助方式，停机状态下可通过客服热线或线下营业厅获取帮助。妥善保存服务密码并定期更新账户信息可提升查询效率。