老年机联通卡注销指南：线下营业厅办理流程与身份验证步骤

一、办理前准备材料

老年用户携带以下材料至联通自有营业厅：

• 本人有效身份证原件（临时身份证不可用）
• 需注销的联通手机卡（SIM卡遗失需先补办）
• 手机服务密码（忘记可现场重置）

二、营业厅办理流程

1. 向工作人员说明办理销户业务，领取《销户确认书》
2. 提交身份证原件进行系统核验，确认号码状态正常
3. 结清未出账话费（现金/刷卡支付均可）
4. 完成身份验证后签署销户文件

三、身份验证步骤详解

包含双重验证机制：

• 证件核验：通过二代身份证阅读器读取芯片信息，系统自动比对照片
• 活体验证：现场拍摄申请人正面照片，与身份证照片进行AI比对

特殊情况下可能需要补充验证方式：手机短信验证码或ICCID卡号验证

四、注意事项提醒

• 每月25日后不受理当月销户申请
• 合约期内号码需先解除协议
• 销户后保留3天反悔期
• 剩余话费可转至同省联通号码或银行卡

老年用户办理联通卡线下销户需注意携带完整材料，建议选择工作日上午办理以避开高峰期。身份验证采用智能化系统，全程约需15-20分钟完成。注销生效后建议保留业务回执单备查。